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아이디, 비밀번호 분실시 사이트 하단 '아이디/비밀번호찾기' 를 이용하여 확인할 수 있습니다 .
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상품 검색 |
'카테고리' 에서 관련 상품을 검색할 수 있으며, 검색창을 이용하여 원하는 상품을 직접 찾을 수 있습니다.
제품명이 한글로 표기되어있는것은 국내생산제품이며, 영어로 표기된것은 수입품입니다.
특히, DVD의 경우 제목이 영어로 표기된 수입품은 지역코드나 자막여부등을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
검색창을 이용한 검색시 등록된 제품과 띄어쓰기나 철자가 다르면 검색이 되지 않을수도 있습니다.
원하시는 제품이 검색되지 않을경우, 단어단위로 검색해 보시기 바랍니다.
배우 감독 등의 인명이나 제작사로도 검색이 가능합니다.
제품명은 영문과 한글 모두 검색이 가능하지만, 배우나 감독, 작곡(사)가등의 인명검색시 외국인은 한글로 검색되지 않습니다.
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적립금제도 |
상품구매시 정해진 점수만큼 구매마일리지가 적립됩니다. 그외 환불이나 이벤트 등으로도 적립할 수 있습니다.
적립된 마일리지는 현금과 동일(1점=1원)하게 사용할 수 있으며, 마일리지 상품 주문에도 사용할수 있습니다.
구매로 얻어진 마일리지는 현금으로 환불되지 않습니다.
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상품주문 방법 |
다음 순서로 필요한 상품을 주문할 수 있습니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
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주문확인 및 실시간 배송조회시스템 |
주문완료후 '주문조회'를 통해 주문 처리 상황을 확인 할 수 있습니다.
회원일 경우 ID와 비밀번호 입력으로 조회 가능하며, 비회원 주문의 경우, 주문번호와 주문자성명으로 조회 할 수 있습니다.
배송은 '우체국택배'를 이용하고 있습니다. 택배 조회 서비스는 배송상품의 현재위치를 실시간으로 확인 할 수 있습니다.
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안전한 대금 결제 시스템 |
신용카드결제 와 온라인결제 모두 가능합니다. 또한 적립된 마일리지를 이용하여 결제 할 수 있습니다.
카드 결제
카드 결제는 '올앳' 전자지불시스템 을 이용하고 있습니다. 해외카드나 국내 미인증 카드, 한도초과, 도난/분실카드, 거래정지카드, 계좌잔액부족카드 등의 경우는 승인을 받을 수 없습니다.
승인처리가 되지않은 카드결제 주문은 자동 취소처리 됩니다.
온라인 결제
무통장 입금이나 계좌이체등을 통하여 입금 할 수 있습니다. 주문자와 입금자의 성명이 다를경우 입금확인이 어려우므로 다를경우에는 메일이나 게시판에 메모를 남겨 주시기 바랍니다.
주문일이후 3일안에 결제가 되지 않으면 취소처리 됩니다.
입금 계좌| 은 행 | 계 좌 번 호 | 예 금 주 | | 우 리 은 행 | 576-174868-02-101 | 정 제 용 (디비디바) | | 국 민 은 행 | 083702-04-062627 | 정 제 용 (디비디바) | | 농 협 | 100096-52-052175 | 정 제 용 |
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배송기간 배송료 및 배송방법 |
결제방법에따라 카드결제시에는 카드승인후, 온라인 결제시에는 입금확인후 1~2일 내에 주문한 상품이 발송됩니다.
우체국 택배를 이용하여 발송되며, 발송이 완료되면 휴일이 포함되어 있지 않을경우 익일 수령가능 합니다.
토요일, 일요일, 공휴일일 경우 다음 영업일에 배송 됩니다.
주문금액의 합이 60,000원 미만인 경우에는 2,000원의 배송료가 추가되고, 주문금액이 60,000원 이상일 경우에는 배송료가 추가되지 않습니다.
마일리지 상품은 주문금액에 영향을 주지 않습니다.
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주문취소, 교환 및 환불 |
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주문취소
상품이 발송되기 전까지는 언제든 주문의 취소가 가능합니다.
취소를 원할 경우 연락주시면 확인하는대로 취소처리해 드립니다.
주문취소후 온라인 입금된 결제금액은 전액 환불해 드리며 승인된 카드결제는 취소처리해 드립니다.
미결제주문은 카드결제의 경우 승인실패시, 온라인결제는 주문일로부터 3일후 취소 됩니다.
반품
상품 발송일로부터 7일이내에 상품에 문제가 있을때에는 반품 할 수 있으며 반품으로 인한 추가비용은 없습니다.
단, 지역코드, NTSC/PAL방식 착오로 인한 반품및 단순변심으로 인한 반품은 최초의 배송료및 반품비용까지 고객님이 부담하셔야 합니다.
환불
반품으로 인한 차액은 계좌이체 또는 마일리지 적립 등을 통해 전액 환불해 드립니다.
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미개봉 제품일 경우 포장을 뜯은 상태에서는 반품이 불가능하며, 중고제품일 경우라도 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 반품,환불이 불가능합니다.
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중고 매입 |
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